FAQ’s

Для подтверждения бронирования квартиры необходимо внести предоплату в размере 50%. Вы можете произвести оплату кредитной картой, используя безопасную ссылку, которую мы вам вышлем. Оставшаяся часть суммы вместе с залогом должна быть оплачена до прибытия по другой ссылке.

Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, Maestro. Если вы предпочитаете оплату банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер вашего бронирования на адрес bookings@bamblueapartments.com.

Да, туристический налог. Это региональный государственный налог, который необходимо взимать во время вашего пребывания в стране. Его размер составляет 0,66 евро на взрослого (+16) за ночь, максимум 7 ночей (т.е. максимум 4,62 евро на человека).

Все квартиры требуют внесения депозита в размере 200 евро. Депозит будет возвращен в день отъезда тем же способом, которым он был оплачен, после осмотра квартиры. Из этой суммы будет вычтен туристический налог, если он не был оплачен во время пребывания: 0,66 евро на взрослого (+16) за ночь, максимум за 7 ночей (т.е. максимум 4,62 евро на человека).

Дети в возрасте от 0 до 2 лет размещаются бесплатно. Детские кроватки и стульчики для кормления предоставляются бесплатно, по запросу и при подтверждении наличия. С 3 лет дети должны учитываться в общем количестве человек.

Да, все коммунальные услуги включены: вода, электричество, интернет. Также в случае длительного проживания, если оно находится в пределах обычных параметров потребления. Максимальное потребление составляет 100 кВт энергии и 5 м3 воды на человека в месяц, поэтому большее потребление считается дополнительным и обусловленным неправильным использованием ресурсов.

Да, во всех квартирах есть постельное белье и полотенца.

Полотенца для бассейна можно приобрести на стойке регистрации (€).

В зависимости от тарифа, который вы забронировали, может взиматься или не взиматься плата за отмену бронирования. Вы можете проверить это при бронировании. Если у вас есть какие-либо сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу bookings@bamblueapartments.com.

Если вы хотите изменить количество человек или количество ночей, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу bookings@bamblueapartments.com, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши пожелания.

Чтобы получить промокод, вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех наших предложений и акций.

Промокод можно применить во время поиска бронирования на нашем сайте в соответствующем поле и заглавными буквами.

На территории отеля есть парковочные места, два из которых предназначены для электромобилей. За эти места взимается плата. После бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы подтвердим наличие и цену: bookings@bamblueapartments.com.

Заезд осуществляется с 16:00 часов, выезд — с 11:00 часов.

У нас есть камера хранения для хранения ваших вещей, если вы приедете раньше или захотите задержаться.

В наших квартирах установлены электронные замки, которые работают с вашим мобильным телефоном (через Bluetooth) или с цифровым кодом. Мы пришлем вам сообщение за несколько дней до вашего приезда, чтобы вы могли зарегистрироваться и подписать договор. Мы также отправим вам безопасную ссылку для оплаты оставшейся суммы. После выполнения этих действий вы получите на свой мобильный телефон QR, который позволит вам открыть входные двери в здание и в вашу квартиру. Вы также получите 6-значный код. Стандартное время заселения для всех апартаментов — с 16 часов.

Nuestro horario de recepción es de 10h a 19h (Abril-Octubre) y 11h-13h y 16h-18h el resto del año. Fuera de este horario, ponemos a tu disposición un teléfono para emergencias.

— Уважительно относиться к мебели и оборудованию как квартиры, так и комплекса. — Для обеспечения покоя соседей необходимо, чтобы 24:00 часов до 8:00 часов не было шума, музыки и т.д., которые могут нарушить нормальное сосуществование. В остальное время уровень шума должен быть в нормах установленных законодательством.
— Курение в квартирах запрещено.
— Запрещено устраивать вечеринки.
— Внешние общественные зоны необходимо содержать в чистоте, убирая все инструменты и мусор, которые могут быть оставлены.
— В день отъезда в квартире не должно быть мусора, а кухня должна быть чистой и опрятной.

Мы просим вас немедленно связаться с нами, чтобы проверить серьезность причиненного ущерба. Мы сделаем все возможное, чтобы починить или заменить сломанную деталь (детали) и определить, какая сумма будет взиматься за причиненный ущерб.

Нет, лицо, осуществляющее бронирование и подписывающее договор аренды, должно быть старше 25 лет.

Нет, они не разрешены.

Нет, курение в квартирах запрещено. Однако разрешается курить на балконах и террасах, а также в местах для курения в местах общего пользования, где это указано.

— Часы работы бассейна: с 8 до 24 часов (июнь-сентябрь) и с 10 до 19 часов (в остальное время года). Бассейн будет закрыт с 1 ноября по 31 марта.
— Служба спасателей отсутствует.
— Перед купанием в бассейне необходимо обязательно принять душ.
— Дети должны находиться под присмотром взрослых
— Запрещено пить и есть в бассейне
— Запрещено прыгать или толкаться в воде

Наши общие зоны (солярий, барбекю, терраса) находятся в распоряжении наших гостей.

После использования они должны быть убраны и все собрано.

Резервирование невозможно, если не используется.

Барбекю доступно для наших гостей с 10 утра до 10 вечера. После использования барбекю необходимо оставить чистую и убранную посуду, а также чистые и собранные столы и стулья.