FAQ’s

Per confirmar l’apartament cal fer el pagament anticipat del 50%. Pots fer el pagament amb targeta de crèdit, mitjançant un enllaç de seguretat que t’enviarem. La resta de l’import juntament amb la fiança s’han de pagar abans de l’arribada amb un altre enllaç de seguretat.

Acceptem VISA, MasterCard, Mestre. En cas que prefereixis pagar per transferència bancària, si us plau contacta’ns amb el teu número de reserva a bookings@bamblueapartments.com

Sí, la taxa turística. Es tracta d’una taxa del govern autonòmic que cal recol·lectar durant l’estada. L’import és de 0,66€ per adult (+16) i de nit, amb un màxim de 7 nits (és a dir, màxim de 4,62€ per persona).

Tots els apartaments requereixen una fiança de 200 euros. La devolució es farà el dia de sortida pel mateix mètode en què ha estat abonada, un cop s’hagi inspeccionat l’apartament. A aquest import se us deduirà la taxa turística, si no ha estat pagada durant l’estada: 0,66€ per adult (+16) i nit, amb un màxim de 7 nits (és a dir, màxim de 4,62€ per persona ).

Els nadons de 0-2 anys no paguen. Oferim bressols i trones gratuïtament, prèvia petició i confirmació de disponibilitat. A partir dels 3 anys, els nens han de ser computats al total de persones.

Sí, hi estan inclosos tots els subministraments: aigua, electricitat, internet. En el cas de llarga estada també, sempre que sigui dins uns paràmetres de consum habitual. El consum màxim és de 100kw d’energia i 5m3 d’aigua per persona/mes, per tant, un consum superior es considera extraordinari i derivat d’una utilització incorrecta dels recursos.

Sí, tots els apartaments inclouen roba de llit i tovalloles.

Disposem de tovalloles de piscina a la vostra disposició a recepció (€).

Depèn de la tarifa que hagis reservat, tindràs o no unes despeses de cancel·lació. Pots consultar-ho a la teva reserva. Si tens dubtes, contacta’ns a bookings@bamblueapartments.com

Si vols modificar el nombre de persones o el nombre de nits, si us plau contacta amb nosaltres a bookings@bamblueapartments.com i farem el possible per satisfer les teves necessitats.

Per aconseguir un codi promocional pots registrar-te a la nostra Newsletter per estar al dia de totes les nostres ofertes i promocions.

El codi promocional es pot aplicar en el moment de fer la cerca de la reserva a la nostra web a la seva casella corresponent i en majúscules.

Disposem de places de pàrquing dins del recinte, dues de les quals són per a cotxe elèctric. Les places són de pagament. Un cop feta la reserva, posa’t en contacte amb nosaltres i et confirmarem disponibilitat i preu: bookings@bamblueapartments.com.

El check in és a partir de les 16h i el check out a partir de les 11h.

Disposem de maleter per guardar les pertinences, per si arribes abans o desitges quedar-te fins més tard.

Els nostres apartaments tenen panys electrònics que funcionen amb el mòbil (per bluetooth) o bé amb un codi numèric. T’enviarem un missatge uns dies abans de la teva arribada, perquè puguis registrar els hostes (check-in) i signar el contracte. T’enviarem també un enllaç de seguretat per pagar el import restant. Un cop realitzats aquests passos, rebràs al mòbil un enllaç que et permetrà obrir les portes d’accés a l’edifici i al teu apartament. Tindràs també un codi de 6 xifres. L’hora d’entrada estàndard a tots els apartaments és a partir de les 16h.

El nostre horari de recepció és de 10h a 19h (abril-octubre) i 11h-13h i 16h-18h la resta de l’any. Fora d’aquest horari, posem a la vostra disposició un telèfon per a emergències.

– Respectar el mobiliari i les instal·lacions tant de l’apartament com del complex. – Vetllar pel descans dels veïns, per això durant l’horari 24h-8h s’exigeix l’absència de sorolls, música, etc, que pugui pertorbar la normal convivència. Fora daquest horari, el nivell de soroll ha de ser estàndard.
– Fumar dins dels apartaments està prohibit.
– Està prohibit organitzar festes
– S’han de mantenir nets els espais comuns exteriors, recollint els estris i deixalles que puguem deixar
– El dia de sortida, cal deixar l’apartament sense escombraries i amb la cuina neta i ordenada.

Et demanem que et posis immediatament en contacte amb nosaltres per verificar la gravetat del dany ocasionat. Farem tot el possible per arreglar o reemplaçar la/les peça/es fallta/es i avaluarem quina quantitat serà carregada pel dany ocasionat.

No, la persona que efectua la reserva i signa el contracte de lloguer ha de ser major de 25 anys.

No, no són permeses.

No, està prohibit fumar als apartaments. No obstant això, es pot fumar als balcons o terrasses i en àrees de fumador de les zones comunes, on estigui així assenyalat.

– L’horari de piscina és de 8h a 24h (Juny-Setembre) i de 10h a 19h (resta de l’any). La piscina romandrà tancada de 1 de novembre a 31 de març
– No hi ha servei de socorrisme
– És obligatori dutxar-se abans del bany a la piscina
– Els nens han d’estar sota vigilància d’un adult
– Prohibit beure o menjar a la piscina
– Prohibit llançar-se a l’aigua o empènyer

Les nostres zones comunes (solàrium, barbacoa, terrassa) estan a la disposició dels nostres clients.

Cal netejar i recollir després del seu ús.

No es pot reservar el mobiliari si no s’està fent servir.

La barbacoa està disponible pels nostres clients en un horari de 10h a 22h. Un cop utilitzada, s’ha de deixar amb els utensilis nets i al seu lloc, així com les taules i cadires netes i recollides.